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São grandes os desafios que as marcas enfrentam, sobretudo na era digital, em que é essencial comunicar eficazmente com os consumidores. Falámos com Joah Santos, especialista em publicidade e pioneiro na criação de uma estratégia de sucesso baseada em comportamento. O luso-americano é um dos fundadores da agência Nylon, uma das mais premiadas em Portugal, responsável por campanhas de marcas como a Dove, Cola Zero ou Super Bock.
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